Гарантия от производителя предоставляется первому владельцу/покупателю, который приобрёл продукт у официального дилера и зарегистрировал свою гарантию в установленном порядке.
На керамическую печь GREEN KAMADO, состоящую из основания/базы и купола, действует гарантия 5 лет. На внутренние керамические части печи (чаша для угля, верхнее керамическое кольцо) — гарантия 3 года. На другие керамические аксессуары — гарантия 1 год. Компоненты печи GREEN KAMADO из металла, нержавеющей стали и чугуна (в том числе металлических лент, шарнирного механизма, металлической крышки, решётки для приготовления пищи, колосниковой решётки и вытяжной дверцы) имеют гарантию 2 года.
Металлические материалы и защитные покрытия могут повреждаться различными поверхностными царапинами или воздействием веществ и условий. Например, химикаты, высокая влажность, хлор, соль, которые могут разъедать краску и отделку на металлических поверхностях. Поэтому гарантия на компоненты из металла, нержавеющей стали и чугуна не действует в случае возникновения РЖАВЧИНЫ, ОКИСЛЕНИЯ, ВЫЦВЕТАНИЯ и других ДЕФЕКТОВ, если только они также не привели к нарушению целостности конструкции или поломке данных компонентов печи GREEN KAMADO.
Деревянные изделия, включая боковые столики и столы для печи GREEN KAMADO, имеют гарантию с ограничениями и со сроком действия в один (1) год. Гарантия не распространяется на нормальный износ и царапины деревянных изделий кроме случаев, когда ещё имеет место и нарушение целостности конструкции. Все другие компоненты, не перечисленные выше, имеют гарантию с ограничениями и со сроком действия один (1) год для первого покупателя.
ПРИМЕЧАНИЕ: Запрещается устанавливать печь GREEN KAMADO непосредственно на или вблизи легковоспламеняющейся поверхности, на полу, столе или другом основании без использования металлической подставки для печи GREEN KAMADO.
Данные гарантии предоставляются исходя из того, что печь GREEN KAMADO будет использоваться в бытовых целях, и ей будет обеспечено надлежащее обслуживание. Действие гарантии не распространяется на царапины, вмятины, сколы, микротрещины, внешний вид и незначительные косметические трещины наружного покрытия, что не влияет на функциональные характеристики печи GREEN KAMADO. На печь GREEN KAMADO, приобретённую не у официальных продавцов или через неразрешённые каналы розничной торговли или у неуполномоченных третьих лиц, согласно условиям гарантии, действие гарантии не распространяется.